楽天カードで1年以上前の利用明細を確認したいなら楽天カードへ電話すればすぐに見れるよ!

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楽天カードで1年以上前の利用明細を確認したいなら楽天カードへ電話すればすぐに見れるよ!

何らかの事情でカードの過去の利用明細を見たいことってありますよね。

カード会社によって違いがあると思いますが、今回は私も過去の利用明細が見たかったのですが、Web明細では見られなくて困りました。

以外と困っている人がいるようですが、どうしたか書かれたものがなかったので、お役に立てば幸いです。

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カードの1年以上前の利用明細開示をお願いする

私が、カードの1年以上前の利用明細を見たくなったのは、先日書いた「洗濯機蛇口水漏れ事件」(命名:akika)のためです。

カードを利用した場合は、控えを貰いますよね。

でも、この控えってカード会社から請求が来たら破棄してしまいます。

となると利用明細を見るしかないのですが、私が今回知りたかったのは楽天カードで、楽天カードのWeb明細では1年以上前の明細は見ることができませんでした。

さて、困った。

で、Google先生にお伺いしてみたところ、結構同じことで悩んでいる人がいるらしいですが、どうにも答えがハッキリしない。

楽天カードのFAQでもハッキリしない。(これ、改善すべきですよね)

Yahooの知恵袋では、「有料で可能」という回答もありました。

私の場合、水漏れが、どう見ても施工ミスだろうというのがあり、だとしたら施工し直して貰うことも可能かと思い、施工会社を確認するために利用明細が必要でした。

ネットで調べてわからないなら、直接カード会社に確認するのが一番。

ということで、楽天カードに電話をしてみました。

どの番号にかけたらいいのかわからないので、カード裏面に書かれてある代表電話にかけました。

そして、ナビで「カードの利用について」(だったと思うけれど、ちょっとあやふや)を選択するとお姉さんが出ました。

Akika「1年以上前の利用明細を見たいのですが」

お姉さん「カード番号とご本人様確認をお願いします」

ということで、カード番号を伝え、簡単な質問に答えて本人確認終了。

楽天カードでは、過去の利用明細を開示することは可能という回答だったので、該当年月の利用明細だけを開示して貰うことは可能か聞いたところ、該当年月の利用明細だけというのはできないらしく、楽天カード発行後全ての利用明細なら開示可能ということでした。

ちなみに、過去の利用明細開示は無料ということでした。

そして、過去の利用明細の送付をお願いしたところ、プリントアウトするのに時間がかかるので2〜3営業日かかるということでした。

ネットで何十分もかけて調べたのに、電話をしたらものの数分で終わってしまいました。

あっけない…。

結果、楽天カードに電話をしたのが木曜日でしたが、週明けすぐに楽天から過去の利用明細が送られてきました。

楽天カードで1年以上前の利用明細を確認したいなら楽天カードへ電話すればすぐに見れるよ!

それがこれです。数年分の利用明細です。

ちょっと行が狭めなので、該当の利用明細を探すのはちょっと大変かもしれないけれど、どうしても必要な場合はそんなこと言えませんからね。

でも、これで無事、1年以上前の利用明細を確認することができました。

ちなみに、対応はとても親切でしたよ。

なので、もし楽天カードで1年以上前の利用明細を知りたい場合は、サクっと楽天カードに電話して、過去の利用明細の開示をお願いするといいですよ。

数日で明細が届きます。

さいごに

今回、私が過去の利用明細の開示をお願いしたのは楽天カードでした。

カード会社により、利用明細の開示は違うかもしれませんが、どちらにしてもカード会社に電話して確認するのが一番早くて正確です。

以外とこういったことって、ネットで情報がないのだな、と今回感じました。

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